新聞資訊
當前所在頁面: 首頁 > 新聞資訊 > 行業觀點
解決物業糾紛的六大要點!
發布者:ljc發布時間:2019-02-25閱讀:

近年來,隨著住房制度改革的深入,物業管理市場急速擴大。如何規范各地物業管理行為,規范和發揮業委會作用,加強業主與物業服務企業之間的溝通與交流……根據筆者多年的從業經歷,以保障業主和物業服務企業的合法權益為前提,結合實際,建議以“健全法制、建好機制、搞好服務”為契機,積極推動當地區物業管理行業整體水平不斷提高。

尤其近年來,隨著各項法規制度的完善,物業管理各方參與主體的責任和義務得到進一步明確。為規范物業管理市場行為,結合地區實際,從以下幾方面建議加強完善相關規章制度,并建立系列糾紛解決機制。下面由合和社區小編為大家講解:解決物業糾紛的六大要點!

解決物業糾紛的六大要點!

一、業主與物業管理公司協商解決

《物業管理條例》中已經對業主、業主委員會及物業管理公司之間的權利和義務作出了明確規定,業主和物業管理公司可以依據有關的法律、法規以及管理規約和物業管理合同的規定,自愿平等地進行磋商,進而解決管理糾紛。

二、由第三人調解

這是指業主與物業管理公司可以將糾紛提交給第三人,由第三人來主持雙方進行協商,促成雙方在自愿平等的基礎上達成調解協議。一般調解可分為民間調解、行政調解和司法調解三種,比如可以由物業公司所在地的人民調解委員會進行調解。

三、提交仲裁機關仲裁

這是指業主與物業管理公司雙方發生糾紛后,根據我國《仲裁法》第4條的規定,依照物業管理公司中的仲裁條款或者糾紛發生后自愿訂立的仲裁協議,將糾紛提請有管理權的仲裁機構即物業管理公司所在地的仲裁委員會進行裁決以解決糾紛。

四、投訴

業主與物業管理公司發生糾紛時,業主可以根據《物業管理條例》第49條,向其所在地縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門投訴。

五、提起訴訟

業主通過以上四種方式仍無法解決糾紛時可以將糾紛訴至法院或直接向當地人們法院起訴,請求法院依法行使審判權以解決糾紛。

六、更換物業公司

如果以上方式都不能讓業主滿意,則業主可以更換物業公司。

按照我國目前的購房程序看,購房人要與開發商簽訂購房合同。同時在使用統一印發使用的格式房產買賣合同時,會有買方同意其購置的房屋由賣方或買方的物業管理公司代管的條款。因此,購房者須受到開發商為其選聘的物業管理公司所簽訂的前期物業服務合同的約束,并接受其物業管理服務。因此在實踐中,許多物業管理公司通常以此為由,主張業主無權更換物業管理公司。

以上就是解決物業糾紛的六大要點!物業服務知識介紹!在生活中經常遇見物業糾紛卻得不到好的改善,合和社區計劃”借用大數據、高科技手段為物業公司賦能,致力于打造和諧社區,破除物業行業發展過程中遇到的瓶頸,有效提升業主滿意度,促進物業行業健康快速發展。

來自中國物業新聞